10Sep

Bill Shock: Wie man internationale Roaming-Gebühren in Höhe von 22.000 Dollar oder mehr vermeiden kann

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Roaming-Daten können bis zu 300-mal so teuer sein wie Inlanddaten, was zu einem Rechnungsschock führt. Einige der extremsten Beispiele für Roaming-Rechnungen waren Zehntausende von Dollar.

-Carrier müssen Roaming-Kontraste untereinander aushandeln, und es ist ihnen im Allgemeinen freigestellt, bei der Aushandlung von Roaming-Raten so viel Aufschlag hinzuzufügen, wie sie möchten. Wenn Sie mit einem Smartphone reisen, achten Sie auf Roaming-Gebühren.

Daten-Roaming

deaktivieren Der beste Tipp für Reisen mit einem Smartphone besteht darin, Roaming-Daten nicht vollständig zu verwenden. Deaktivieren Sie die Roaming-Daten auf Ihrem Mobiltelefon, damit Sie es während der Reise nicht verwenden. Wenn Sie eine Internetverbindung benötigen, suchen Sie ein Wi-Fi-Netzwerk und verwenden Sie dieses.

Flugmodus verwenden, Anrufe und SMS vermeiden

Durch die Deaktivierung von Roaming-Daten wird sichergestellt, dass Ihnen keine Daten in Rechnung gestellt werden. Sie können jedoch Gebühren für eingehende SMS und Sprachnachrichten erheben - selbst wenn Sie sie nicht beantworten. Wenn Sie in einem fremden Land ankommen, bevor Sie Ihr Mobiltelefon in den Flugzeugmodus versetzen, wird Ihr Telefon mit dem lokalen Mobilfunkanbieter verbunden. Wenn Sie einen Anruf erhalten, wird dieser Anruf an Ihren aktuellen Standort weitergeleitet. Wenn Sie die Frage nicht beantworten, wird die Nachricht an Ihr Heimatland weitergeleitet, wo der Anrufer eine Voicemail hinterlassen kann. Daher kann der lokale Netzbetreiber Ihnen Roaminggebühren berechnen, selbst wenn Sie den Anruf nicht annehmen.(Dies kann je nach Anbieter, Plan, Land, Vereinbarungen usw. unterschiedlich sein.)

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Selbst wenn Sie Ihr Handy im Flugzeugmodus haben und keine Anrufe annehmen, können Sie es trotzdem tunwerden für Roaming-Sprachanrufe und SMS berechnet. Wenn Sie dies vollständig vermeiden möchten, bringen Sie Ihr Handy in den Flugzeugmodus, bevor Sie das Haus verlassen und es für die gesamte Reise dort lassen.

Sie können sich möglicherweise an Ihren Mobilfunkanbieter wenden und das Roaming vollständig deaktivieren. Die Daten-, Sprach- und Textnachrichten Ihres Telefons funktionieren außerhalb des Landes nicht, es besteht jedoch kein Risiko für Roaming-Gebühren.

Prüfen Sie Preise vor der Zeit

Wenn Sie Roaming-Daten - oder auch nur Anrufe und SMS - verwenden möchten, sollten Sie die Roaming-Gebühren im Voraus überprüfen. Ihr Mobilfunkanbieter hat wahrscheinlich eine Website mit diesen Informationen. Sie können überprüfen, ob die Roaming-Gebühren angemessen oder völlig übertrieben sind, und Ihre Nutzung entsprechend anpassen.

Kauf eines Roaming-Plans

Viele Carrier bieten spezielle Roaming-Pakete an, die Sie Ihrem aktuellen Plan hinzufügen können. Diese Pässe können weltweit oder nur für bestimmte Länder gültig sein. Wenn Sie wissen, dass Sie unterwegs sind und Ihr Telefon benutzen, sparen Sie oft Geld, indem Sie vorher einen Roaming-Pass kaufen, anstatt die Gebühren danach zu bezahlen.

Eine lokale SIM-Karte kaufen

Roaming-Gebühren können so viel mehr kosten als inländische Daten - warum also Roaming? Angenommen, Sie haben ein entsperrtes Telefon, können Sie eine lokale SIM-Karte kaufen und sie in Ihr aktuelles Telefon einfügen. Sie werden eine Nummer haben und mit einer lokalen Fluggesellschaft planen, und Sie werden den inländischen Standardtarif bezahlen, nicht die Raten, die für das Ausfressen von Ausländern reserviert sind.

Dies funktioniert oft gut mit Prepaid-Carriern, da Sie etwas Geld in einen Plan investieren können, ohne einen Vertrag zu unterschreiben oder eine monatliche Gebühr zu bezahlen. Wenn Ihr aktuelles Telefon mit dem Netz Ihres Mobilfunkanbieters verbunden ist, können Sie wahrscheinlich ein günstiges Telefon kaufen - sogar eines, das nur Anrufe und SMS unterstützt, wenn Sie nur ein Notruftelefon haben möchten.

Wenn Ihr Telefon gesperrt ist, kann Ihr Mobilfunkanbieter es für Sie entsperren, wenn Sie fragen, ob Sie unterwegs sind. Nicht alle Telefone funktionieren mit allen Netzwerken - beispielsweise funktionieren CDMA-Telefone von Verizon und Sprint nicht in den meisten Ländern, die den GSM-Standard verwenden( der von AT & T- und T-Mobile-Telefonen in den USA verwendet wird).Einige Telefone( wie einige in der Motorola Droid-Linie) haben "globale" Modi, was bedeutet, dass Motorola sowohl ein CDMA- als auch ein GSM-Radio eingebaut hat, aber das ist etwas weiter unten im Kaninchenloch, als wir in diesem Artikel sehen wollen.

Reduzieren Sie die Datenmenge, die Sie mit

verwenden Wenn Sie sich für einen Roaming-Plan entschieden haben oder mit den Roaming-Gebühren umgehen, möchten Sie dennoch so wenig Daten wie möglich verwenden. Achten Sie darauf, die App-Updates zu deaktivieren und die Datenmenge zu reduzieren, die Ihr Telefon im Hintergrund verwendet. Legen Sie Apps fest, die Hintergrunddaten verwenden, um nur mit WLAN zu arbeiten, und achten Sie auf die Apps, die Sie öffnen und mit einer Datenverbindung verwenden.

streitet Roaming-Gebühren

Wenn Sie mit einer Rechnung für Zehntausende von Dollars stecken bleiben, weil Sie Roaming-Daten verwendet haben, müssen Sie diese nicht stillschweigend akzeptieren. Kontaktieren Sie Ihren Spediteur und bestreiten Sie die Rechnung. Mit etwas Glück werden sie die Kosten für Sie reduzieren, besonders wenn Sie ein langjähriger Kunde waren. Es gelten Standardtipps für den Umgang mit Kundendienstmitarbeitern - sei kein Idiot( niemand will einem Idioten helfen).Haben Sie keine Angst davor, zu jemandem weiter oben zu eskalieren.

Dies scheint zu funktionieren - in den meisten Fällen von extremem Rechnungsschock reduzieren Carrier wahnsinnig hohe Gebühren für Kunden, die sich beschweren. Im Fall eines Kanadiers, dessen Sohn 700 MB Daten auf einer Reise nach Mexiko verwendet hatte, wurde eine Rechnung für 20.000 US-Dollar auf 2.200 US-Dollar reduziert, sobald sich der Kunde beschwerte. Der Kunde kämpfte weiterhin gegen die Anklage, eskalierte seine Beschwerde an den Präsidenten des Unternehmens, und seine Rechnung wurde schließlich auf 200 Dollar reduziert.

Wenn Sie die nächste Person sind, die mit einer Rechnung für Zehntausende von Dollars festhängt und Ihre Fluggesellschaft Ihnen nicht helfen wird, haben Sie keine Angst, Ihre Geschichte zu den Medien zu bringen - manchmal scheint das alles zu funktionieren.

Die Kosten für Roaming-Gebühren sind lächerlich, aber Sie müssen darüber nachdenken, wenn Sie mit einem Handy reisen. Leider kann es einige Zeit dauern, bis wir in einer Welt leben, in der wir reisen und angemessene Gebühren zahlen können, ohne unsere Telefone migrieren zu müssen und diese Gebühren im Voraus zu recherchieren.

Bildkredit: Sean MacEntee auf Flickr, Richard Eriksson auf Flickr