Verstehen Sie die Grundlagen der Befragung Jemand für eine Position in der Hotelrezeption

Hallound danken Ihnen für das Ansehen von VisiHow.Heute werden wir mit Ihnen einige gemeinsame Interviewfragen für eine Hotel-Rezeption Position teilen.Eine wichtige Sache zu erinnern, wenn Sie für eine Hotel-Rezeption Job interviewen ist, dass viele Personalchefs für Persönlichkeit mieten sind.Es gibt ein gewisses Interesse an Fähigkeiten und Qualifikationen, die zusammen mit dem Job gehen Sie, aber die meisten der Rückmeldungen, die wir im Laufe der Jahre erhalten haben, ist, dass eine Einstellung Manager erregt will, motiviert und Spaß Menschen in ihrer Rezeption arbeiten.Sie wollen Entertainer, Menschen, die sehr aufgeschlossen sein, freundlich und in der Lage zu haben Gespräche mit ihren Gästen, denn das ist, was die Erfahrung des Gastes macht sogar noch besser.

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   Eine Frage helfen, die in der Regel die Öffnung Fragefür die meisten Positionen auf ein Interview, "Erzähl mir von dir."Dies ist eine Art von Catch-All Frage .

   Es ist eine gute Gelegenheit für uns kurz auf unsere Erfahrungen zu überprüfen, unsere Bildung, unsere bisherigen Berufserfahrung, unsere Leistungen und unsere Interessen als auch.

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   Die nächste Frage ist, helfen "Warum Sie in einem Hotel zu arbeiten?"Diese Frage kann ein paar Formen nehmen.

   Für einige kann man nicht in den Hintergrund in der Gastfreundschaft haben.Zum Beispiel ist mein Abschluss in Politikwissenschaft, die nichts mit dem Tourismus oder Hotels zu tun hat.Daher kann ein Interviewer fragen: "Was Sie interessiert über in einem Hotel zu arbeiten?"Wenn wir Erfahrung zu tun haben, können sie fragen: "Warum haben Sie dieses Hotel gewählt?"Dies ist eine gute Gelegenheit für uns, zu markieren, was wir über ihren Service wissen, und dem, was wir wissen, was sie tun.

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   Weiter helfen wir in einige Verhaltens Interview Fragen zu bekommen, wie: "Erzählen Sie mir von einer Zeit, die Sie einem Kunden Erwartungen übertroffen."Wir können die Erwartungen erfüllen, und wir können sie auch überschreiten.

   Viele Hotels versuchen, um tatsächlich die Erwartungen ihrer Kunden und ihre Gäste antizipieren 'überschreiten Bedürfnisse.Dies wird dem Gast Aufenthalt besser zu machen, und zu einer erhöhten Folgegeschäft führen.

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   Die nächste Frage ist: "Erzählen Sie mir von einer Zeit, die Sie mit einem schwierigen Kunden behandelt" helfen .

   Sie wollen wissen, ob wir eine Beschwerde umgehen kann, und wie wir eine Beschwerde behandelt.War der Kunde am Ende glücklich?Haben unsere Lösung sie erfüllen?Können wir Entscheidungen treffen?Sind wir in dieser Art von Rolle bequem?

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   helfen, können sie fragen: "Was Sie den besten Kandidaten für diese Position macht?"Hier ist, wo wir eine gute Chance haben, um wirklich unsere Persönlichkeit und Fähigkeiten hervorzuheben.

   können wir darüber reden, was wir mögen.Ich persönlich überzeugt vorherigen Personalchefs mit den Worten, bevor ich überhaupt Hotel Erfahrung, dass "Ich bin ein Liebhaber von Reisen. Ich mag Orte zu gehen. Ich mag Orte zu besuchen. Ich mag alle touristischen Dinge zu tun, auchin meiner eigenen Stadt. ich mag auch "Leute haben Spaß, diese Dinge zu helfen, zu tun.Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, dass wir diese Frage beantworten zu können.

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   helfen, sollten Sie einige vorbereitete Antworten haben und einige Szenarien perfekt im Auge, so dass Sie nicht zögern, wenn Sie diese Fragen gefragt werden.

   Wir alle haben vor gezögert, und wir, dass dieses Zögern in einigen Fällen fühlen, vor allem mit der Frage: "Was ist Ihnen die beste Kandidat für diese Position macht?", Konnte uns in den vergangenen Interviews ein paar Arbeitsplätze kosten.Auf jeden Fall stellen Sie sicher, dass Sie bequem sind, um diese Fragen zu beantworten.Es wird auch mehr sein.Sie werden auch die Möglichkeit haben, Ihre Interviewer einige Fragen zu stellen, wenn Sie welche haben, ein wenig darüber zu erfahren, was sie suchen und was sie auch brauchen.Dies tut der heutigen Präsentation auf einige gemeinsame Interviewfragen für eine Hotel-Rezeption Position schließen.Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte unter ihnen in den Raum zu verlassen.

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