Nehmen Sie Nachrichten aus dem Hotel Gäste Ordnungsgemäße Hospitality Englisch

Hallo und dankeSie für das Ansehen von VisiHow.Tutorial von heute ist auf Nachrichten mit Gastfreundschaft Englisch nehmen.Mehrere Male im Laufe des Tages, in einem Hotel arbeiten, können Sie eine Nachricht für einen Ihrer Kollegen, einem Ihrer Manager oder sogar für einen Ihrer Hotelgäste verlassen gefragt.Als Wort der Vorsicht, falls jemand eine Nachricht für einen Hotelgast abgeben möchten, müssen Sie das Gastkonto zu überprüfen.Dies ist wichtig, weil einige Gäste in Ihrem Hotel inkognito sein können, was bedeutet, dass sie nicht wollen, gestört werden.Sie wollen keine Anrufe zu empfangen.Sie wollen keine Nachrichten zu empfangen.Sie können nicht einmal wollen, dass jemand zu wissen, dass sie ein Gast des Hotels sind.Sie wollen nicht zu vereinbaren, eine Nachricht zu nehmen, und dann indirekt alle Informationen geben, die Ihre Gäste "Sicherheit gefährden können.

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   helfen, wenn wir die Nachricht zu nehmen sind in der Lage, müssen wir wissen, welche Informationen wir von diesem Gast erhalten müssen.

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   Wir müssen das Datum und die Uhrzeit des Anrufs helfen.

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   helfen Wir brauchen den Namen des Anrufers.

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   helfen Wir brauchen die Kontaktinformationen des Anrufers.

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   helfen Wir brauchen auch die Nachricht, dass gegeben werden sollte.

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   Als nächstes gibt es einige Phrasen helfen, dass wir diese Informationen zu erhalten verwenden können.

   Dazu gehören: "Darf ich Ihren Namen nehmen bitte?", "Gibt es eine Zahl, wo Sie erreichbar sind?" Und "Was möchten Sie die Nachricht zu sagen?"

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   Um helfen, den Anruf zu schließen, müssen wir den Gast für den Aufruf danken.

   Wir können sagen: "Vielen Dank für Ihre Nachricht" oder "Vielen Dank für Ihre Nachricht ruft".

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   Als nächstes bestätigen Sie die Details helfen.

   können wir sagen: "Bitte lassen Sie mich es Ihnen wiederholen, um sicherzustellen, dass die Angaben korrekt sind", oder einfach: "Ich werde es wiederholen, um Sie zurück zu sicherzustellen, dass die Angaben korrekt sind".

   War dieser Schritt hilfreich?Ja |Nein |Ich muss dann schließen mit den Worten:
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   helfen "Wir werden diese Nachricht liefern zu ____", und legen Sie den Namen der Person, die die Nachricht werden empfangen soll.

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    helfen heutigen Tutorial auf Gastfreundschaft Englisch, der Aufnahme von Nachrichten in einem Hotel Dies tut schließen.

    Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Vorschläge haben, bitte sie in dem unten stehenden Raum verlassen.

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