Effectuer les procédures de dépannage de base sur le Samsung Galaxy Note 3

Cela fait partie de la série VisiHow sur la façon d'utiliser le Galaxy Note3 Samsung.Vous pouvez visiter la principale référence de l'article sur la façon d'utiliser Samsung Galaxy Note 3 pour une liste complète des Note3 VisiHow articles

Vous rencontrez des problèmes avec votre Samsung Galaxy Note3?Vous pouvez toujours avoir la possibilité de demander une réparation, surtout si elle est toujours sous garantie.Toutefois, avant d'aller à un centre de service Samsung, vous pouvez vérifier sur les conseils de dépannage de base ci-dessous.Ces conseils peuvent vous faire économiser beaucoup de temps et de ressources.Voici les problèmes communs que les gens rencontrent lorsqu'ils utilisent leur Galaxy Note3 Samsung et les instructions sur la façon de traiter et de les corriger:

Vouspeut avoir permis à l'un des verrous de sécurité note3.Vous devez saisir le code que vous avez préréglé pour être en mesure d'entrer sur votre appareil.Ce sont les types suivants de codes qui peuvent être nécessaires pour entrer:

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   Mot de passe .

   Lorsque vous avez activé la fonction de verrouillage de l'appareil de Samsung Galaxy Note3, alors vous devez entrer un mot de passe pour rentrer. Il suffit d'entrer le mot de passe que vous définissez avec votre appareil et vous devriez avoir accès à votre téléphone.Les mots de passe peuvent être une série de nombres, un motif ou un mouvement de glissement.

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   Verrouillage de carte SIM( PIN) .

   Lorsque vous avez activé le verrouillage de la carte SIM, il vous sera demandé d'entrer votre carte SIM verrouiller chaque fois que vous redémarrez votre téléphone.Le verrouillage de la carte SIM peut être changé par les paramètres sous Options de sécurité.

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   PUK code .

   Lorsque votre appareil vous demande d'entrer le code PUK, cela signifie que vous avez entré le verrou SIM pour plusieurs tentatives et maintenant la carte SIM est verrouillée.Insérez simplement le code PUK pour débloquer votre carte SIM et de l'utiliser à nouveau.Habituellement, le code PUK peut être trouvé à la partie arrière de la literie de la carte SIM.

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   PIN2 .

   Certaines fonctions SIM vous demandera d'entrer le code PIN2 pour pouvoir y accéder.Si votre téléphone vous demande le PIN2, il suffit d'entrer le code PIN2 tel qu'il est affiché sur la partie arrière de votre literie SIM.

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Si vous avez des problèmes avec vos signaux de réseau ou de continuer à recevoir des messages d'erreur de réseau, vous pouvezveulent vérifier ces conseils:

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   Obtenez une zone mieux de réception du réseau.

   La plupart du temps, les problèmes de connectivité réseau sont causés par une zone avec une réception limitée et les pauvres.Il suffit de déplacer à un endroit avec une meilleure réception pour profiter à nouveau des services réseau.

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   Vous ne pouvez pas avoir souscrit à un de service réseau.

   Avant d'utiliser un service de réseau, assurez-vous que vous avez souscrit.Vérifiez auprès d'un représentant du service à la clientèle si vous êtes abonné à un certain service et demander un abonnement si vous n'êtes pas encore.

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   Vous ne pouvez pas avoir assez de crédits sur votre compte .

   Certains services réseau peuvent vous obliger à payer pour cela.Assurez-vous que vous avez assez de crédits pour pouvoir profiter du service.

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Si vous ne pouvez pas allumer votre téléphone, vous pouvez avoir un problème avec la batterie.Essayez quelques-unes de ces procédures afin que vous ne devrez pas mettre inutilement votre appareil pour une réparation:

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   Vérifiez si votre batterie n'a pas été complètement déchargée .

   Une fois que votre batterie est de jus, il éteignez votre Note3 et il ne tournera pas sur peu importe comment vous appuyez sur le bouton d'alimentation.Ce que vous pouvez faire est de donner à votre appareil au moins une heure de charge avant d'essayer de le rallumer.

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   Vérifiez si la batterie est insérée correctement .

   Une batterie qui est mal insérée peut endommager votre cas et la batterie elle-même.Il provoque aussi votre téléphone de ne pas allumer que les bornes ne touchent pas l'autre pour établir une connexion.Bien que l'insertion d'une batterie a été conçue pour être idiot-proof, certaines personnes peuvent encore mal mis dans la batterie.

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   Nettoyez les bornes à la fois sur le téléphone et le de la batterie.

   Comme le temps passe, les bornes de votre téléphone et la batterie peut se salir ou corrodées.Assurez-vous de nettoyer ces bornes afin connexion peut être établie et la puissance peut facilement voyager de la batterie du téléphone.

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   Vérifiez et voyez si vous utilisez une haute qualitéécran protecteur.

   Un protecteur d'écran qui est de faible qualité peut affecter la sensibilité de votre écran tactile.Assurez-vous d'acheter une véritable protection d'écran ou en obtenir un à partir d'une marque connue pour être de bonne qualité.

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   Vérifiez si vos doigts ou l'écran tactile sont humides ou a l'humidité .Les liquides

   peuvent interférer avec la sensibilité de l'écran tactile.Si votre doigt ou l'écran tactile est mouillé, vos gestes de taraudage ne seront pas correctement reconnus.Si tel est le cas, assurez-vous de sécher vos mains et essuyez l'écran tactile avec un chiffon doux.

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   Si vous utilisez des gants ou tout autre article similaire, ils peuvent rendre impossible l'utilisation du tactile.Gants

   ou des objets portés sur la main peuvent affecter la sensibilité de votre Note3.Vous avez la possibilité de retirer les gants ou un ensemble Note3 être très sensible.Vous pouvez vérifier sur cet article VisiHow sur la façon d'utiliser Samsung Galaxy Note 3 avec des gants.

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   Vérifiez si vous avez la dernière version officielle de votre téléphone .

   Quelques bugs provoque des anomalies sur la sensibilité de l'écran tactile de votre téléphone.Assurez-vous que vous mettez à jour votre Note3 à la dernière version officielle, soit par Samsung Kies ou par over-the-air( OTA) l'option de l'appareil.

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   Vérifiez s'il y a des rayures ou des fissures sur le tactile.

   Scratches et un écran cassé peuvent influer sur la sensibilité de l'écran tactile de Samsung Galaxy Note3.Renseignez-vous auprès d'un technicien qualifié quels sont vos choix.

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Si vous rencontrez des gels et la lenteur du traitement sur votre appareil, faire un de ces avant de vérifier avec le centre de service:

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   Retirez la batterie et la remettre à nouveau .

   Couper la source d'énergie permettra à votre téléphone pour redémarrer et mettre fin à toute application en cours d'exécution qui est la cause du problème.

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   Effectuer une de réinitialisation.

   Si un seul redémarrage ne réglera pas le problème, une réinitialisation va corriger le problème.Il convient toutefois de noter qu'une réinitialisation supprimera tous les fichiers de note3.Assurez-vous que la sauvegarde a été effectuée au préalable pour conserver vos fichiers d'être supprimés.

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Pour un article détaillé de dépannage sur le traitement de votre téléphone de congélation, vous pouvez vérifier sur cet article sur la façon de réinitialiser Samsung Galaxy Note 3

Si votre téléphone ne peut pas faire des appels sortants vers d'autres numéros, vous voudrez peut-être vérifier ces conseils:

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   Vérifiez si vous avez une bonne de connexion réseau.

   Vérifiez votre indicateur de signal de réseau pour voir si elle montre une bonne connexion.Si elle est sur l'indicateur de réseau basse, passer à un endroit avec une meilleure réception.De hauts murs et les structures peuvent affecter votre signal.Certains appareils peuvent affecter la qualité du signal du réseau dans une zone.Essayez de se déplacer pour se rendre à un endroit où il y a un bon signal de réseau.

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   Vérifiez si votre carte SIM est autorisé à faire des appels sortants .

   Certaines cartes SIM sont bloqués de faire des appels sortants.Selon le forfait que vous avez, ou basé sur des demandes spécifiques, votre carte SIM ne peut pas être autorisé à effectuer des appels sortants.Vous pouvez appeler le représentant du service à la clientèle de votre réseau et demander si votre carte SIM est bloqué et ne peut faire des appels.Si tel est le cas, demandez le processus d'activation d'appel et se conformer à ce qu'ils demandent.En aucun temps, vous serez en mesure d'effectuer des appels sur votre Galaxy Note3.

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   Vérifiez si vous avez assez de crédits pour effectuer des appels .

   Même si votre carte SIM est autorisé à faire des appels, vérifier pour voir si vous avez assez de crédits pour effectuer des appels.Si vous êtes sur un ensemble de données d'appels illimités, vérifier si le réseau du numéro que vous souhaitez appeler fait partie du package.Si votre crédit ne suffit pas pour effectuer des appels, rechargez votre téléphone avec assez de crédits pour effectuer des appels.

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   Vérifiez assurez-vous n'avez pas interdit le numéro que vous appelez .

   Si vous êtes sûr que vous avez une carte SIM qui est autorisé à appeler et que vous avez assez de crédits pour effectuer des appels, mais vous ne pouvez toujours pas effectuer un appel, définissez l'interdiction d'appel options de votre téléphone.Vérifiez vos paramètres d'appel supplémentaires pour voir si vous avez désactivé tous les appels sortants de votre téléphone.Si ses appels sortants sont désactivés, activez la fonction en appuyant sur la boîte avec un chèque et en entrant le code de sécurité( par défaut: 1234).Pour un article détaillé sur ce faisant, voir l'article sur la façon de définir l'interdiction d'appel sur le Samsung Galaxy Note 3

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   pourrait-il être un problème avec le de contact.

   Si vous avez coché chaque astuce ci-dessus et ne peut toujours pas appeler, assurez-vous qu'il ne soit pas un problème avec votre contact.Vous avez peut-être été bloqué par le contact pour faire des appels, le contact peut être hors de service réseau, ou le téléphone du contact peut être désactivé.Essayez d'appeler d'autres contacts pour confirmer que vous pouvez effectuer des appels.En outre, vous pouvez emprunter les téléphones d'autres personnes pour vérifier si elles ne peuvent pas communiquer avec le nombre.S'ils ne peuvent pas communiquer avec elle, le téléphone peut être désactivé ou n'a pas le signal du réseau.S'ils peuvent le contacter, votre numéro peut être interdit par le propriétaire.

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Si votre Note3 ne peut pas recevoir les appels entrants, vous pouvez vérifier sur ces correctifs:

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   Vérifiez si votre connexion réseau est bonne .Problèmes

   avec la connexion réseau peut causer votre téléphone de ne pas recevoir des appels.Si votre indicateur de signal de réseau est sur le premier ou le zéro barres, passer à un autre endroit jusqu'à ce que la barre de signal augmente.Notez que certains obstacles et des composants électriques peuvent affecter la façon dont votre téléphone reçoit un signal de réseau.

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   Vérifiez assurez-vous n'avez pas interdit tous les appels entrants sur votre Note3 .

   Vous devez vérifier les paramètres d'appel supplémentaires de votre Note3 pour voir si vous ne l'avez pas bloqué tous les appels entrants vers votre téléphone.Pour un article détaillé sur ce faisant, voir l'article sur la façon de définir l'interdiction d'appel sur le Samsung Galaxy Note 3

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   Il pourrait être un problème avec le contact qui essaie de vous appeler .

   Il ne pouvait pas être votre problème de Note3 du tout, mais un problème à l'autre bout de la ligne.Pour vérifier cela, essayez de demander à d'autres personnes de vous appeler et voir si vous pouvez recevoir des appels de leur part.S'il n'y a pas de problème avec votre appareil, faites votre ami une faveur en lui diriger vers cet article pour résoudre son téléphone.

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Si l'appelant de l'autre ligne ne peut vous entendre parler, l'une des suggestions ci-dessous peuventvous aider à résoudre votre problème:

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   Une mauvaise connexion du réseau peut provoquer des problèmes avec la vocale.

   Depuis votre voix est transmise sur le réseau, tout problème sur elle peut affecter la qualité de l'appel.Assurez-vous que vous et l'autre partie à la fois avoir de bonnes connexions réseau.Si l'un de vous a une mauvaise connexion, envisager de passer à un autre endroit pour obtenir une meilleure réception.

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   Assurez-vous que vous avez un de voix audible.

   Le problème pourrait être avec votre voix.Faites votre voix assez fort pour que l'autre partie de vous entendre.

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   Déplacer vers un endroit plus calme.

   Votre environnement peut affecter considérablement la façon dont les gens entendent votre voix sur l'autre ligne.Si elle est trop bruyant, le bruit de fond peut submerger votre voix, ce qui interdit les vos contacts pour vous entendre.Si vous êtes dans un environnement bruyant, essayez de passer au lieu plus calme, qui n'a pas autant de bruit de fond.

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   Assurez-vous que le microphone ne sont pas couverts .

   Le microphone est le petit trou se trouve sur la partie inférieure de l'écran.Vérifiez s'il y a des impuretés ou des objets qui ont été engorgent le microphone, car ceux-ci audio obstruent à venir à travers votre téléphone.S'il y a des saletés sur elle, utilisez un petit objet pour retirer doucement du trou.Assurez-vous que vous le faites avec soin et sûrement pour ne pas pousser l'objet indésirable dans le téléphone à la place.

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   Votre casque peut être défectueux.

   Si vous utilisez un casque, le problème pourrait être avec votre casque.Tout d'abord, assurez-vous que le casque est correctement branché sur la prise multi-usages.Ensuite, assurez-vous que votre casque est pas défectueux.Confirmez cela en essayant de parler pendant que le casque est retiré.Si vous pouvez être entendu sans le casque, alors il peut être temps pour obtenir un nouveau pour votre téléphone.Toutefois, avant d'acheter un nouveau casque, assurez-vous que le problème est pas avec la prise casque.Vous pouvez confirmer cela en utilisant le casque sur un autre téléphone pour voir si cela fonctionne, ou vous pouvez consulter l'astuce suivante. ..

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   Vérifiez sur la prise casque( jack multi-usages) .

   La prise polyvalente pourrait être le coupable.Assurez-vous que vous vérifiez l'ouverture de celui-ci pour voir si on a introduit des matériaux métalliques.Ces matériaux vont provoquer votre téléphone à penser qu'un casque est connecté à elle, ce qui désactive le microphone à céder la place pour le microphone sur le casque.S'il y a des matières étrangères en elle, retirez-le en utilisant un petit, mince et dur objet.Assurez-vous que votre téléphone est en position verticale afin de ne pas porter l'objet plus loin dans votre Note3.

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   Il pourrait être un problème sur l'autre ligne .

   Votre contact peut avoir des problèmes avec la connexion réseau, ou avoir un récepteur défectueux.Pour vous assurer que le problème est pas avec votre téléphone.Essayez d'appeler un autre contact pour voir si vous ne pouvez toujours pas être entendu.

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   Vous avez configuré votre téléphone en mode haut-parleur .

   Lorsque vous configurez votre téléphone en mode haut-parleur, la voix à l'autre bout de la ligne ne sortira pas du récepteur de l'oreille, mais sur le haut-parleur.Cela peut être utile dans beaucoup de situations, mais il y a des inconvénients à cela.L'un d'eux est l'écho.Étant donné que la voix vient du haut-parleur, il est naturellement plus fort et votre microphone sera le ramasser comme un bruit extérieur, transmettant vers le haut-parleur, et créant ainsi l'effet d'écho.Pour corriger cela, désactiver le mode silencieux ou réduire votre volume vers le bas afin que la personne sur l'autre ligne sera assez audible pour être entendu, mais pas trop fort pour provoquer un écho.

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   Votre volume est trop fort.

   Parfois, même lorsqu'ils ne sont pas en mode haut-parleur, le volume de votre récepteur haut-parleur peut être trop fort.Plus bas le volume jusqu'à ce que l'écho est parti.

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   Vous avez fait écho réel .

   Le problème pourrait être avec votre environnement.Vous pouvez être dans une superbe pièce fermée ou la salle de bain et qui est la cause de votre voix pour créer des échos réels.Si tel est le cas, passer à un autre emplacement ou ouvrir les fenêtres ou les portes pour permettre aux ondes sonores de voyager hors de votre chambre.

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Si vous êtes souvent confronté à des erreurs dans la connexion réseau de votre Galaxy Note3 Samsung, vérifier sur ces solutions etvoir ce qui vous concerne:

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   Votre emplacement a une mauvaise signal réseau .

   Comme indiqué dans les suggestions précédentes, un emplacement avec un mauvais signal peut provoquer diverses erreurs dans le signal du réseau.Si vous êtes dans un endroit avec une réception insuffisante du réseau, passer à un endroit avec de meilleurs signaux pour éviter les problèmes de déconnexions du réseau.Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Oui |Non |Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Oui |Non |Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Oui |Non |Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Oui |Non |Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.