18Aug
Pour ne pas être surpassé par d'autres fabricants de PC, HP installe discrètement et à distance un service de télémétrie appelé "HP Touchpoint Manager" sur ses PC depuis au moins le 15 novembre 2017. Il envoie des données à HP, introduisant des failles de sécurité,et généralement les ordinateurs qui s'embourbent.
Ce que fait HP Touchpoint Manager et pourquoi vous ne le souhaitez probablement pas
Le site Web HP Touchpoint Manager indique que ce service est un outil de gestion à distance "fourni dans le cadre des fonctionnalités d'analyse et de gestion proactive de HP Service as a Service( DaaS)".La page de détails de ce logiciel énumère une variété de fonctionnalités dont il dispose, de la capacité à effacer un périphérique et à définir la politique de pare-feu à la récupération de mot de passe et les fonctionnalités de déploiement d'applications.
C'est très bien pour les entreprises, mais pourquoi HP installe-t-il ce service sur les PC domestiques? HP a installé ce service sur mon ordinateur portable personnel, que j'ai acheté moi-même. Je ne suis pas le seul, et HP n'a pas expliqué pourquoi. Vous ne voulez vraiment pas que ce logiciel soit installé à moins que votre lieu de travail en profite réellement. Ce n'est pas une bonne idée d'avoir un logiciel de gestion à distance comme celui-ci installé et en cours d'exécution s'il n'est pas utilisé.C'est un trou de sécurité potentiel qui pourrait ouvrir votre PC pour attaquer.
En outre, il semble envoyer des données sur votre PC à HP une fois par jour, aussi. Il est probable que ces données soient des informations système bénignes, mais nous ne savons pas exactement ce qu'elles envoient, ce qui ne nous donne pas vraiment envie de garder le logiciel installé.Mise à jour
: HP a déclaré à Laptop Magazine que Touchpoint Analytics recueille des informations sur la façon dont le matériel fonctionne et les stocke sur votre disque local. Ces données sont uniquement envoyées à HP si vous choisissez de partager des informations de diagnostic avec HP lors de la configuration de votre appareil. Si vous appelez HP pour un support, l'entreprise peut accéder à ces informations avec votre autorisation.
Enfin, certains utilisateurs d'ordinateurs HP signalent une utilisation élevée du processeur et divers autres problèmes que le service provoque sur leur système. HP a déclaré que le programme "subit des tests de performance intensifs" mais "télécharge des mises à jour", ce qui pourrait entraîner une utilisation intensive des ressources.
Donc le programme ne fait rien à moins que vous appelez HP sur le téléphone pour le soutien, mais se trouve en arrière-plan et gaspille des ressources en effectuant des mises à jour? Cela ressemble à la définition de logiciel gonflé, inutile, gaspillant des ressources pour nous.
Option 1: Désinstaller le logiciel
Heureusement, vous pouvez désinstaller ce logiciel s'il est installé sur votre ordinateur. Pour ce faire, dirigez-vous vers le Panneau de configuration & gt;Désinstaller un programme. Vous pouvez également appuyer sur Windows + R, tapez "appwiz.cpl", et appuyez sur Entrée pour aller directement ici.
Sélectionnez "HP Touchpoint Analytics Client" dans la liste et cliquez sur le bouton "Désinstaller / Modifier" pour le retirer de votre PC.
Si vous ne voyez pas cette application, vous n'avez pas le logiciel en question sur votre PC.Il peut également s'appeler quelque chose comme "HP Touchpoint Manager" sur différents PC.Cherchez quelque chose commençant par "HP Touchpoint" ici et désinstallez-le.
Option 2: Désactiver le service
Vous pouvez également choisir de désactiver le service sans supprimer le logiciel de votre ordinateur, si vous le souhaitez. Cependant, la désinstallation du logiciel entraînera également la suppression du service. Vous n'avez donc pas besoin de le faire si vous avez déjà désinstallé le logiciel.
Pour ce faire, ouvrez le menu Démarrer et recherchez "Services".Cliquez sur le raccourci "Services" qui apparaît. Vous pouvez également appuyer sur Windows + R, tapez "services.msc" et appuyez sur Entrée.
Faites défiler la liste et localisez le service "HP Touchpoint Analytics".Cliquez-droit dessus et sélectionnez "Propriétés".
Tout d'abord, cliquez sur la case "Type de démarrage" et réglez le service sur "Désactivé" pour l'empêcher de démarrer automatiquement dans le futur.
Deuxièmement, cliquez sur le bouton "Stop" pour arrêter le service.
Cliquez sur "OK" pour enregistrer vos modifications.
Le service est maintenant désactivé et ne devrait plus fonctionner. Heureusement, HP ne jouera pas de tours et réinstallera ou réactivera ce logiciel dans le futur, mais on ne sait jamais - alors gardez un œil sur.
Crédit d'image: Aaron Yoo