Completare una Giudizio Arrivo

Ciao, e grazie per la visioneVisiHow.Il tutorial di oggi discuterà il processo di check-in hotel.Impareremo come inviare gli ospiti nella loro stanza per terminare il processo di check-in.Abbiamo già accolto l'ospite e controllato i loro documenti, che possono comprendere la loro identità o passaporto e la loro carta di credito, se previsto.Abbiamo anche confermato i dettagli del soggiorno, come ad esempio il numero di notti e il numero di ospiti in sala, e il tipo di camera che sarà alloggiato in. Abbiamo raggiunto la loro garanzia o il loro metodo di pagamento.Abbiamo avuto anche loro firmare una scheda di registrazione se non siamo senza carta, e abbiamo emesso le chiavi della camera.In seguito a questo processo, abbiamo bisogno di inviare in modo appropriato l'ospite fino alla loro stanza.

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   Utilizzare il nome dell'ospite come di serie.

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   Dovrebbe essere usato tre volte durante l'interazione.Utilizzare "Mr" o "signora" o "Dr" e poi il cognome.Ad esempio, "Mr. Smith" è con noi oggi.lo possiamo dire, "Spero che il vostro soggiorno."

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   presentarci .

   fornire informazioni di contatto e invitano l'ospite a entrare in contatto, se hanno bisogno di aiuto.Possiamo dire, "Il mio nome è Suzanne. Se avete bisogno di qualcosa, sarò in reception. Potete contattarmi in ricezione componendo il numero 0 sul telefono se avete bisogno di assistenza durante il soggiorno."

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   Introdurre l'ospite al fattorino.

   Introdurre il fattorino per nome.Diciamo che il nostro si chiama Tom.Possiamo semplicemente dire: "Il nostro portiere, Tom, vi assisterà per la vostra camera con i bagagli."

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   Questo conclude il tutorial di oggi su come inviare un ospite nella loro stanza per chiudere il check-in hotel processo.

   Se avete domande, commenti o suggerimenti, si prega di lasciare nello spazio sottostante.

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