צ'אט עם מיקרוסופט תמיכה מקוונת הסוכן

האם אתה נתקל בבעיה באחד המוצרים של Microsoft?האם אתה זקוק לסיוע למוצר של Microsoft?במדריך זה, נראה כיצד תוכל לשוחח בצ'אט עם צוות התמיכה של Microsoft כדי לקבל את השאילתה שלך.

באופן כללי, כאשר יש לך בעיה עם מוצר של Microsoft או חברה אחרת לעניין זה, זה תמיד רעיון טוב לחפש באינטרנט כדי לבדוק אם זה בעיה נפוצה ואם פתרונות קלים זמינים כדי לפתור את הבעיה.עליך לפנות למפתח או ל- Microsoft רק כאשר אינך מצליח לתקן את הבעיה בעצמך גם לאחר שניסית את כל השיטות הזמינות באינטרנט.

ישנן מספר דרכים שם בחוץ כדי לקבל סיוע מתמיכה של מיקרוסופט.באפשרותך לבצע שיחה למספר מספרי הטלפון של מיקרוסופט, לשלוח הודעת דוא"ל לצוות התמיכה או להשתמש בצ'אט המקוון.אם אתה משתמש ב- Windows 10, באפשרותך להשתמש באפליקציה המובנית כדי לשוחח בצ'אט עם התמיכה של Microsoft או לתזמן שיחה חזרה מתמיכת Microsoft בזמן מתוכנן.

מבין כל סוגי התמיכה הזמינים, הצ'אט הוא כנראה אחת הדרכים הנוחות ליצור קשר מיידי עם איש התמיכה של Microsoft.היתרון של תמיכה בצ'אט היא שאתה לא צריך להשקיע אגורה אחת על שיחה קולית.חוץ מזה, אנשים רבים לא מרגישים נוח לדבר עם אדם לא ידוע.

כדי להתחיל צ'אט עם התמיכה של Microsoft, אינך צריך להתקין תוכנה או תוסף.באפשרותך להשתמש באחד מדפדפני האינטרנט כדי להתחבר לצוות התמיכה של Microsoft במהלך צ'אט.

צ 'אט עם התמיכה של מיקרוסופט באינטרנט

שלב 1: בדפדפן אינטרנט, בקר בדף זה צור קשר הרשמי של מיקרוסופט.

שלב 2: לחץ על הלחצן תחילת העבודה כדי לפתוח חלון דפדפן חדש.כברירת מחדל, סוכן התמיכה הווירטואלי החדש של מיקרוסופט מברך אותך.בצע את שני השלבים הבאים כדי לשוחח בצ'אט עם איש תמיכה במקום עם סוכן וירטואלי.

שלב 3: בתיבה, הקלד את השאילתה שלך ולאחר מכן הקש על מקש Enter כדי לשלוח.המתן מספר שניות כדי לקבל שידור חוזר מסוכן תמיכה וירטואלי.

שלב 4: ברגע שאתה מקבל שידור חוזר, אתה צריך לראות "מקווה שזה עזר.אם לא, אל תהסס לנסח מחדש את השאלה שלך, או שאתה יכול לדבר עם אדם ".לחץ על לדבר עם קישור אדם.

הערה: אם "תקווה שזה עזר.אם לא, אל תהסס לנסח מחדש את השאלה שלך, או שאתה יכול לדבר עם אדם "ההודעה לא מופיעה, אל תדאג.לחץ על אחד הפתרונות שניתנו( קישורים) כדי לראות את ההודעה.

שלב 5: כאשר אתה לוחץ על מדבר על קישור של אדם, עליך לראות את האפשרויות הבאות.

שלב 6: לחץ על הקישור Chat כדי להתחיל לשוחח עם סוכן תמיכה של Microsoft.כפי שניתן לראות בתמונה, הדף מציג את המיקום הנוכחי שלך בתור הצ'אט.

במהלך צ'אט תמיכה, בכל עת, תוכל לעזוב את הצ'אט על ידי לחיצה על האפשרות סיום צ'אט.אל תשכח להשאיר את המשוב שלך בסוף הצ'אט כדי לעזור ל- Microsoft לשפר את מערכת התמיכה שלהם.

בנוסף לצ'אט מקוון, תוכל גם להשתמש ביישום התמיכה המובנה או בקבלת עזרה ב- Windows 10 כדי לשוחח בצוות התמיכה של Microsoft.