Uruchom to narzędzie do rozwiązywania problemów, aby naprawić problemy z drukarką systemu Windows 10

System Windows 10 był w fazie przedpremierowej lub testowej przez bardzo długi czas, zanim firma Microsoft wydała go 29 lipca. Mimo że jest w fazie przed wydaniem przez blisko dziesięć miesięcy, ostateczna wersja systemu Windows 10 nie jest wolna od problemów.

Podczas gdy większość użytkowników jest zadowolona z aktualizacji, niewielka część użytkowników doświadcza problemów ze sprzętem i sterownikami.

Wielu użytkowników zgłasza problemy z drukarką po aktualizacji do systemu Windows 10. Niektórzy użytkownicy twierdzą, że system Windows 10 nie może wykryć swoich drukarek, a podczas gdy niektóre z nich mają problemy z drukowaniem na komputerze z systemem Windows 10.

Jeśli masz problemy z drukarką, możesz wypróbować następujące metody, aby rozwiązać problemy z drukarką.

Przed wypróbowaniem którejkolwiek z poniższych metod upewnij się, że drukarka jest prawidłowo podłączona do komputera z systemem Windows 10 i jest włączona.

Metoda 1

Uruchomienie oficjalnego narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką

Firma Microsoft zdaje sobie sprawę, że niektórzy użytkownicy systemu Windows 10 mają problemy z drukarkami. Aby im pomóc, firma Microsoft wydała narzędzie do rozwiązywania problemów, które wykrywa i automatycznie naprawia większość problemów związanych z drukarkami.

Kliknij tutaj, aby pobrać narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką do systemu Windows 10 z serwerów firmy Microsoft. Po pobraniu kliknij dwukrotnie plik, aby go uruchomić, wybierz Drukarka z listy, a następnie kliknij przycisk Dalej, aby rozpocząć rozwiązywanie problemów. Sprawdza:

# Błędy usługi buforowania wydruków

# Aktualizacja sterownika drukarki

# Problemy z łącznością z drukarką

# Błędy z sterownika drukarki

# Drukarki, które nie są udostępniane w grupie domowej

# Kolejka drukarki

Narzędzie do rozwiązywania problemów sprawdza także kasetę z tonerem i papierzacięcie przed próbą rozwiązania problemu. Jak już wspomniano, to narzędzie do rozwiązywania problemów zajmuje się większością problemów, ale jeśli nie możesz tego naprawić wypróbuj instrukcje z Metody 2.

Metoda 2

Ponownie zainstaluj lub zaktualizuj sterowniki, aby rozwiązać błędy drukarki

Jeśli twoja drukarka nie jest wykrytaprzez system Windows 10, jest to prawdopodobnie spowodowane nieaktualnym lub uszkodzonym sterownikiem. Aby rozwiązać ten problem, zalecamy ręczne odinstalowanie sterownika, a następnie zainstalowanie najnowszej wersji sterownika. I pobierz sterownik tylko ze strony producenta.

Jeśli masz pewność, że zainstalowany sterownik drukarki jest aktualny, zalecamy sprawdzenie najnowszej dostępnej wersji sterownika, zainstalowanej na komputerze z systemem Windows 10.Aby poznać wersję sterownika, zapoznaj się z naszą wiedzą o wersji zainstalowanego sterownika w przewodniku Windows.

Odinstaluj sterownik, otwórz aplet Programy i funkcje w Panelu sterowania, kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj.

Metoda 3

Ponownie zainstaluj urządzenie

Jeśli drukarka jest już zainstalowana, spróbuj wyjąć drukarkę, a następnie podłączyć / zainstalować ponownie( patrz jak zainstalować drukarkę w systemie Windows 10).Aby usunąć drukarkę, wpisz Urządzenia i drukarki w polu wyszukiwania w menu Start, naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Urządzenia i drukarki, kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, kliknij polecenie Usuń urządzenie, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Po usunięciu odłącz drukarkę, a następnie podłącz ją ponownie.

Jeśli żadne z wyżej wymienionych rozwiązań nie działa, radzimy porozmawiać z zespołem pomocy technicznej firmy Microsoft( bezpłatnie) za pomocą wbudowanej aplikacji Kontakt, aby łatwo rozwiązać problem z drukarką.