29Aug
Criptarea BitLocker de la Microsoft vă obligă întotdeauna să creați o cheie de recuperare atunci când o configurați. Este posibil să fi imprimat cheia de recuperare, să o scrieți, să o salvați într-un fișier sau să o stocați online cu un cont Microsoft. Dacă unitatea dvs. BitLocker nu deblochează în mod normal, cheia de recuperare este singura opțiune.
Există multe motive pentru a putea fi blocate din hard disk - poate că TPM-ul computerului nu vă mai deblochează automat unitatea sau dacă uitați o parolă sau un cod PIN.Acest lucru va fi, de asemenea, necesar dacă doriți să eliminați o unitate criptată BitLocker de pe un computer și să o deblocați pe un alt computer. Dacă TPM-ul primului computer nu este prezent, veți avea nevoie de cheia de recuperare.
În primul rând, găsiți cheia de recuperare
Dacă nu găsiți cheia de recuperare, încercați să vă gândiți la configurarea BitLocker. Vi sa cerut să scrieți cheia în jos, să o imprimați pe o bucată de hârtie sau să o salvați într-un fișier de pe o unitate externă, cum ar fi o unitate USB.Vi sa dat și opțiunea de a încărca cheia de recuperare BitLocker în contul dvs. Microsoft online.
Cheia ar trebui să fie salvată undeva în siguranță dacă ați imprimat-o pe o bucată de hârtie sau ați salvat-o pe o unitate externă.
Pentru a prelua o cheie de recuperare încărcată pe serverele Microsoft, accesați pagina Cheie de recuperare OneDrive și conectați-vă cu același cont Microsoft pe care l-ați încărcat cu cheia de recuperare. Veți vedea cheia aici dacă ați încărcat-o. Dacă nu vedeți cheia, încercați să vă conectați cu un alt cont Microsoft pe care l-ați utilizat.
Dacă există mai multe conturi, puteți utiliza "ID-ul cheie" afișat pe ecranul BitLocker de pe computer și îl puteți potrivi cu ID-ul cheie care apare pe pagina web. Acest lucru vă va ajuta să găsiți cheia corectă.
Dacă computerul este conectat la un domeniu - adesea cazul pe computerele deținute de o organizație și oferit angajaților sau studenților - există șanse mari ca administratorul de rețea să aibă cheia de recuperare. Contactați administratorul domeniului pentru a obține cheia de recuperare.
Dacă nu aveți cheia de recuperare, este posibil să nu aveți noroc - sperăm că aveți o copie de rezervă a tuturor datelor! Iar data viitoare, asigurați-vă că scrieți cheia de recuperare și păstrați-o într-un loc sigur( sau salvați-o cu contul dvs. Microsoft).
Situația unu: dacă computerul nu deblochează unitatea la boot
Unitățile criptate cu BitLocker sunt deblocate în mod normal, cu TPM-ul încorporat al calculatorului de fiecare dată când îl bootați. Dacă metoda de deblocare TPM nu reușește, veți vedea un ecran de eroare "Recuperare BitLocker" care vă cere să introduceți cheia de recuperare pentru această unitate.(Dacă ați configurat computerul să necesite o parolă, un cod PIN, o unitate USB sau o placă inteligentă de fiecare dată când pornește, veți vedea același ecran de deblocare pe care îl utilizați în mod normal înainte de a obține ecranul de recuperare BitLocker -t cunoașteți parola, apăsați pe Esc pentru a accesa BitLocker Recovery.)
Introduceți cheia de recuperare pentru a continua. Aceasta va debloca unitatea și computerul va porni în mod normal.
ID-ul afișat aici vă va ajuta să identificați cheia de recuperare corectă dacă aveți mai multe chei de recuperare imprimate, salvate sau încărcate online.
Situația 2: Dacă trebuie să deblocați unitatea din cadrul sistemului
Metoda de mai sus vă va ajuta să deblocați unitatea de sistem și orice alte unități care sunt în mod normal deblocate în timpul procesului de boot.
Cu toate acestea, poate fi necesar să deblocați o unitate criptată BitLocker din Windows. Poate că aveți o unitate externă sau un stick USB cu criptare BitLocker și nu deblochează în mod normal, sau poate că ați luat o unitate BitLocker criptată de la un alt computer și ați conectat-o la calculatorul dvs. curent.
Pentru aceasta, conectați mai întâi unitatea la computer. Deschideți panoul de control și accesați System and Security & gt;Criptare unitate BitLocker. Puteți face acest lucru numai în edițiile Professional de Windows, deoarece ele oferă acces numai la software-ul BitLocker.
Localizați unitatea în fereastra BitLocker și faceți clic pe opțiunea "Deblocare unitate" de lângă ea.
Vi se va cere să introduceți parola, codul PIN sau orice alte detalii pe care trebuie să le furnizați pentru a debloca unitatea. Dacă nu aveți informațiile, selectați Mai multe opțiuni & gt;Introduceți cheia de recuperare.
Introduceți cheia de recuperare pentru a debloca unitatea. Odată ce ați introdus cheia de recuperare, unitatea va fi deblocată și puteți accesa fișierele de pe ea. ID-ul afișat aici vă va ajuta să găsiți cheia de recuperare corectă dacă aveți mai multe chei salvate pentru a alege.
Dacă calculatorul dvs. afișează un ecran de eroare BitLocker de fiecare dată când pornește și nu aveți nici o modalitate de a obține cheia de recuperare, puteți utiliza oricând opțiunea de resetare a acestui calculator pentru a șterge complet computerul. Veți putea să utilizați computerul din nou, dar veți pierde toate fișierele stocate pe acesta.
Dacă aveți o unitate externă care este criptată cu BitLocker și nu aveți cheia de recuperare sau altă cale de ao debloca, este posibil să aveți același lucru. Formați unitatea și veți șterge conținutul, dar cel puțin veți putea să utilizați din nou unitatea.