În ciuda succesului Firefox Quantum, Mozilla a pierdut drumul

Mozilla ar fi trebuit să fie diferită.Se marchează ca o organizație non-profit dedicată îmbunătățirii web-ului, care se ocupă de confidențialitatea și securitatea utilizatorilor. Dar, după această săptămână, încep să mă întreb dacă Mozilla îi pasă de utilizatorii săi așa cum susțin ei.

Tocmai am trecut înapoi la Firefox Quantum de la Chrome, iar în această săptămână Robot mă face să mă supăr. Dar poate că nu ar trebui să fiu atât de surprins de acțiunile lui Mozilla - exact ceea ce ar trebui să ne așteptăm ca Mozilla să ia alte decizii recente, precum integrarea forțată a Pocket și plăcile sponsorizate pe pagina de pornire. Ce sa întâmplat cu compania care a dezabonat Internet Explorer și a salvat pe web? Unde și-a pierdut drumul?

Zilele asteptate de Mozilla pentru a cere scuze pentru Mr. Robot "Privind sticla" Add-on

Daca ati ratat vestea, Mozilla a inceput saptamana trecuta sa instaleze automat un add-on numit "Looking Glass" pentru utilizatorii Firefox. Suplimentul a avut descrierea criptică "REALITATEA MEA ESTE DIFICATĂ DE TINE", fără explicații despre ce a fost sau cum a apărut. Pentru a fi sincer, a arătat un

lot ca malware, care a surprins mulți utilizatori.

Se pare că add-on-ul a fost un interviu pentru emisiunea TV Mr. Robot , iar instalarea pe computerele utilizatorilor a făcut parte dintr-o funcție de "Shield Studies", proiectată pentru a face Firefox mai bună.Sunteți implicat în mod implicit implicit la această opțiune și, chiar dacă o dezactivați, mulți utilizatori de Firefox raportează că Shield Studies se va reactiva din când în când la actualizarea Firefox. Atât de noroc dezactivând-o pentru totdeauna!

Potrivit site-ului Mozilla, șapte persoane separate trebuie să semneze pe orice studiu dat, ceea ce înseamnă că șapte persoane distincte au decis că această cascadorie a domnului Robot era în regulă.Unul dintre principiile de bază ale Mozilla despre care pretinde că are grijă este "Nu sunt surprize".Mozilla cu siguranță nu mai ia acest principiu în serios.

Ei au actualizat rapid add-on-ul cu o descriere, înainte de a se retrage și mai departe și a-l elimina pentru toată lumea. Dar iată ce mă face cu adevărat supărat: nu par să înțeleagă de ce sunt supărați utilizatorii. Un reprezentant al Mozilla a dat Engadget o declarație foarte defensivă sâmbătă, învinuind practic utilizatorii pentru că nu au înțeles promovarea și cât de minunat a fost:

Obiectivul nostru cu experiența personalizată pe care am creat-o împreună cu dl Robot a fost de a implica utilizatorii într-un mod distractiv și unic. Angajarea reală înseamnă, de asemenea, ascultarea feedback-ului. Deci, în timp ce extensia / add-on-ul Web care a fost trimis utilizatorilor Firefox nu a colectat niciodată date și a trebuit să fie activat explicit de utilizatorii care au jucat jocul înainte de a afecta orice conținut web, am auzit de la unii dintre utilizatorii noștri căexperiența pe care am creat-o a cauzat confuzie.

După multă tragere de picior, Mozilla a lansat luni o declarație, cerând scuze pentru modul în care a fost tratat acest lucru și a promis că va face mai bine. Dar ei doar și-au cerut scuze după ce au încercat în repetate rânduri să le perie pe acele preocupări ale utilizatorilor. Mozilla tocmai nu părea să aibă grijă și au mult suflet căutând să facă.

Acesta nu este singurul exemplu de cascadorii de la Mozilla, care sunt doar cele mai recente.

Firefox împărtășește istoricul navigării utilizatorilor cu Cliqz în Germania

Începând cu 6 octombrie, Mozilla a derulat un parteneriat extrem de discutabil în Germania.

Mozilla a colaborat cu o lansare germană numită Cliqz, în care au investit. Unii oameni din Germania - mai puțin de 1%, potrivit Mozilla - care instalează Firefox vor primi o versiune cu "Recomandări Cliqz" activată.După cum spune Mozilla: "Utilizatorii care primesc o versiune de Firefox cu Cliqz vor avea activitatea de răsfoire trimisă pe serverele Cliqz, inclusiv adresele URL ale paginilor pe care le vizitează."

Mozilla spune că aceste date sunt anonime, dar este atât de antitetic față de presupusul lui Mozilla"Misiune" este șocantă.Aceste tipuri de cascadorii sunt exact de ce oamenii evită alte browsere și folosesc Firefox: doresc un browser curat, confidențial, care nu va trimite istoricul de navigare la o pornire.

Trecutul verificat de Firefox: Yahoo, Pocket, și placi sponsorizate

Dacă ne întoarcem și mai mult, putem găsi mai multe exemple de Firefox, care abandonează nevoile și dorințele utilizatorilor - deși nu sunt la fel de egoiste ca cele de mai sus. De exemplu, Firefox nu ar fi trebuit să treacă niciodată la Yahoo de la Google. Mozilla a spus că fac acest lucru pentru a "promova alegerea și inovația", dar vino: ce inovație a venit de fapt din selecția Yahoo? Este probabil că Yahoo a oferit mai mult bani Mozillai decât Google, deoarece majoritatea veniturilor Mozillai provin din aceste parteneriate pentru motoarele de căutare.

Vorbim și despre mulți bani. Mozilla este o organizație uriașă, cu venituri de 520 milioane dolari în 2016. Acestea ar putea fi un parteneriat fără scop lucrativ, dar motoarele de căutare reprezintă o afacere mare.

Mozilla mi-a dat speranță abandonând motorul de căutare Yahoo și revenind la Google cu Firefox Quantum. Dar asta a fost probabil doar o decizie de afaceri. Potrivit contractului său cu Yahoo, Mozilla poate pleca de la acord și poate continua să primească plăți de 375 milioane de dolari pe an până în 2019 dacă Yahoo ar fi cumpărat de o altă companie. Yahoo a fost achiziționat de Verizon, desigur, așa că Mozilla ajunge să plece, să păstreze toți acești bani și, probabil, să primească și o salariu mare de la Google.

În mod similar, integrarea serviciului Pocket read-it-later de către Mozilla încă mai târăște pe mulți utilizatori în mod greșit. Cu ani în urmă, Mozilla a încheiat un parteneriat cu un serviciu de proprietate terță parte pentru ao integra direct în Firefox. Puteți dezactiva numai Pocket prin: config, iar în timp ce eu personal îi place Pocket, asta nu înseamnă că ar trebui să facă parte din Firefox pentru toată lumea.

Firefox a dat și publicitate neplăcută înainte.În 2014, Firefox a adăugat "dale sponsorizate" - anunțuri bazate pe text - la pagina Filă nouă.Anunțurile s-au bazat pe istoricul de navigare, care nu este în concordanță cu marca Firefox dedicată vieții private.

Mozilla a încheiat această caracteristică după câteva luni și o mulțime de critici, dar nu ar fi trebuit să existe în primul rând.Și, deși nici una dintre aceste "trăsături" nu era la fel de grea ca cele mai recente exemple, acestea au deschis drumul pentru comportamentul din ce în ce mai mult împotriva utilizatorilor Mozilla. Ce urmeaza?

Mozilla se tranzacționează ca salvatorul web deschis, singura companie care are grijă să asigure confidențialitatea și controlul utilizatorilor - spre deosebire de Google, Microsoft și Apple. Ar fi frumos dacă acestea ar fi mai mult decât marketing.

Credit de imagine: Laura Houser.