6Jul
Nimic nu este la fel de îngrozitor ca și cum ai vedea mesajul "Din păcate, magazinul Google Play a oprit" de fiecare dată când deschizi Magazinul. Iată ce puteți face dacă Magazinul Play de pe telefon sau de pe tabletă continuă să se prăbușească.
Ștergeți memoria cache și / sau datele magazinului
Când orice aplicație se închide de îndată ce o deschideți( sau la scurt timp după aceasta), primul lucru pe care doriți să îl încercați este ștergerea memoriei cache a aplicației. Acest lucru nu funcționează întotdeauna - de fapt, de cele mai multe ori probabil că nu va rezolva problema - dar este primul lucru pe care ar trebui să-l încercați deoarece păstrează toate datele dvs. pertinente( datele de conectare etc.).
Mai întâi, accesați meniul Setări al dispozitivului. Acesta este de obicei accesat prin tragerea în jos a panoului de notificare, apoi atingerea pictogramei "unelte".
Derulați în jos până la categoria "Device" și selectați "Apps". Aceasta va deschide intrarea din meniu unde puteți controla toate aplicațiile instalate pe dispozitiv.
Pe Marshmallow, defilați în jos până când găsiți opțiunea "Magazin Google Play".În Lollipop( și mai vechi), glisați în fila "Toate", apoi găsiți opțiunea "Magazin Google Play".Apăsați pentru a deschide informațiile despre aplicația Magazin Play.
Vor fi câteva opțiuni aici, inclusiv "Force Stop", "Disable" și posibil chiar și una care citește "Dezinstalarea actualizărilor". Faceți clic pe "Force Stop", doar pentru a vă asigura că nu rulează în fundal. Va apărea un avertisment care vă va spune că acest lucru ar putea cauza apariția greșită a aplicației - doar apăsați "OK".
Iată unde lucrurile devin puțin complicate - în funcție de versiunea Android pe care o executați, veți vedea opțiuni cu totul diferite. Vom descrie aici atât Marshmallow, cât și Lollipop, dar acestea din urmă ar trebui să acopere și cele mai vechi versiuni( inclusiv KitKat și Jelly Bean).
Pe Marshmallow, atingeți opțiunea "Depozitare", apoi atingeți butonul "Ștergeți memoria cache".Acest lucru va șterge datele stocate în Magazinul Play, ceea ce ar putea provoca problemele legate de FC( forță închisă).
Pe Lollipop, pur și simplu derulați puțin ecranul și apăsați butonul "Ștergere cache".
Încercați să deschideți Magazin Play. Dacă problema de închidere a forței persistă, să încercăm să ștergem datele.
Urmați instrucțiunile de mai sus, dar în loc să atingeți butonul "Ștergeți memoria cache", apăsați pe "Ștergeți datele". Rețineți că acest lucru va șterge toate datele de conectare și alte date,timp. Aplicațiile dvs. instalate vor continua să funcționeze în mod normal, iar toate aplicațiile pe care le-ați achiziționat vor fi în continuare disponibile - acest lucru nu are nici un efect asupra contului dvs. Google, ci doar asupra aplicației în sine.
După ce ați șters datele, încercați din nou să deschideți aplicația. Ar trebui să se deschidă teoretic în acest moment. Dacă nu, aveți o singură opțiune finală.
Instalați cea mai nouă versiune a Magazinului Google Play
În anumite situații, sa întâmplat ceva că eliminarea datelor din aplicație și cache-ul pur și simplu nu se vor remedia.În acest caz, instalarea celei mai noi versiuni a Magazinului Play ar trebui să remedieze problemele.
Înainte de a putea trage cel mai nou set de aplicații Play Store( APK), trebuie să permiteți instalarea "surselor necunoscute". Pentru a face acest lucru, reveniți în meniul Setări.
Odată ajuns acolo, derulați în jos până la secțiunea "Personal" și atingeți opțiunea "Securitate".
Derulați puțin până când vedeți opțiunea "Sursa necunoscută".Rotiți cursorul pentru a permite instalarea aplicațiilor descărcate de pe web.
Va fi afișat un avertisment care vă spune că aceasta poate fi o practică periculoasă care ar putea pune în pericol datele dvs. personale.În timp ce este corect, instalarea aplicațiilor terță parte - sau "sideloading", așa cum se numește - este o practică sigură atâta timp cât instalează doar lucruri din surse de încredere. Așa că apăsați "OK" pentru a activa funcția.
Odată ce ați terminat, reveniți la ecranul de pornire și deschideți browserul dvs. web de alegere.În acest caz, folosim Chrome pentru Android.
Atingeți bara de adrese( în partea de sus) și accesați www.apkmirror.com. Acesta este un site web extrem de sigur, care reflectă fișierele APK găsite în mod normal în aplicațiile gratuite Google Play( fără conținut plătit), iar fiecare aplicație este verificată ca legitimă înainte de a fi permisă pe site.
În partea de sus a paginii, atingeți pictograma lupă, care deschide meniul de căutare. Introduceți "Magazin Play" și apăsați pe Enter pentru a căuta pe site.
Prima opțiune din această pagină va fi cea mai nouă versiune a Magazinului Play disponibilă pentru descărcare. Atingeți săgeata în jos pentru a accesa pagina de descărcare din Magazin Play.
Derulați puțin în jos până când vedeți butonul "Descărcați".Dacă sunteți preocupat de siguranța descărcării, puteți atinge linkul "Verificat în siguranță pentru a instala( citiți mai multe)", care va deschide o mică fereastră de dialog cu informații despre semnatura criptografică și legitimitatea aplicației. Odată ce curiozitatea dvs. a fost satisfăcută, atingeți butonul "Descărcați" pentru a extrage fișierul APK de pe site.
Dacă aceasta este prima dată când ați descărcat ceva pe Marshmallow, este posibil să primiți un popup care vă cere să permiteți Chrome( sau browserului pe care îl utilizați) să accesați fișierele media. Apăsați "OK" pentru a trage descărcarea.
Un alt dialog va arăta în partea de jos a ecranului cerându-vă să verificați descărcarea. Atingeți "OK".
Odată ce aplicația a fost terminată să se descarce( nu ar trebui să dureze mult), o veți găsi în umbra de notificare. Doar atingeți-l pentru a începe procesul de instalare.
Dacă, din anumite motive, atingând notificarea nu deschide programul de instalare a aplicației, îl puteți găsi în dosarul Descărcări, care poate fi accesat prin intermediul comenzii rapide din tava aplicației.
Odată ce programul de instalare se execută, apăsați "Install"( Instalare) pentru a porni procesul. Poate sau nu ar putea afișa un popup care vă cere să permiteți Google să verifice dispozitivul pentru probleme de securitate - puteți alege să acceptați sau să refuzați, deși în general l-am lăsat să meargă mai departe, deoarece îmi place să ajut Google.
Odată ce programul de instalare este finalizat - și rețineți că poate dura câteva minute până la finalizarea procesului de instalare - atingeți "Deschis" pentru a lansa cel mai nou magazin Play.
Cu orice noroc, se va deschide fără a se închide forța.
Metoda de ștergere a datelor din aplicația / cache-ul de mai sus poate fi utilizată în mod esențial pe orice este instalat pe dispozitivul dvs. Android, care este util dacă alte probleme apar în alte aplicații.În mod similar, dacă aceasta nu rezolvă problema, trebuie doar să dezinstalați aplicația și să o reinstalați din Google Play.