24Jul
Luminile Philips Hue sunt minunate atunci când funcționează corect, dar uneori nu este vorba de soare și trandafiri. Iată câteva probleme comune pe care le-ați putea întâlni și cum să le remediați.
Podul dvs. nu poate găsi bulbi Hue
Dacă încercați să adăugați lumini la podul Hue, dar nu găsiți niciunul, care poate fi foarte enervant. Există câteva lucruri de luat în considerare aici.
În primul rând, asigurați-vă că luminile dvs. sunt de fapt bulbi Hue. Sună prostește, dar lumina LED-urilor cu LED-uri obișnuite arată foarte mult ca becurile Hue și mai mult de o persoană a recunoscut că a cumpărat un tip greșit( editorul meu fiind unul dintre ei).Verificați ambalajul și asigurați-vă că sunt lumini de nuanță.
Ai ajuns la asta? Bun. Când mergeți pentru a adăuga luminile noi în aplicația Philips Hue, este posibil să selectați opțiunea "Căutare automată", dar dacă nu găsiți becuri care utilizează acea metodă, va trebui să recurgeți la "Căutare manuală".Din experiența noastră, Căutarea automată poate fi greșită din când în când, în timp ce Căutarea manuală funcționează aproape întotdeauna.
Când selectați această opțiune, veți avea nevoie de numărul de serie pentru fiecare bec pe care doriți să-l adăugați, care poate fi găsit pe baza becurilor.
Atingeți "Adăugați un număr de serie".
Introduceți numărul de serie de șase cifre pentru unul dintre becuri și apăsați pe "OK".Puteți adăuga cât mai multe numere de serie în listă.
Când ați terminat, asigurați-vă că becurile sunt înșurubate în corpurile de iluminat și că alimentarea este activată.Apăsați pe "Căutare" și ar trebui să le puteți localiza și să le adăugați la configurația curentă.
Dacă primiți un mesaj care spune că unele becuri sunt inaccesibile după luminile au fost adăugate cu succes, ar putea exista câteva lucruri de care să aveți grijă.
Primul lucru de verificat este dacă becurile problematice sunt sau nu alimentate. Dacă luminile dvs. sunt controlate de un comutator de lumină cu cablu( de exemplu, nu este un întrerupător Philips Hue), asigurați-vă că întrerupătorul este pornit. Se pare clar, dar uneori poți să închizi oprirea fără să te gândești la asta și dintr-o dată ai o problemă.
În plus, asigurați-vă că toate becurile dvs. Hue sunt oarecum aproape împreună, astfel încât toate acestea să poată primi un semnal de la Hue Bridge. Deoarece becurile Hue pot primi semnale de la alte becuri( mai degrabă decât de la Hue Bridge), Podul dvs. nu trebuie să fie aproape de fiecare bec, dar dacă aveți un bec departe de tot, acesta poate deveni inaccesibilalte becuri și Bridge.
Siri nu vă poate găsi podul Hue
Când vă configurați podul Philips Hue, veți instala și Siri, ceea ce vă permite să vă controlați luminile utilizând vocea. Cu toate acestea, uneori, Siri poate fi incapatanat, iar procesul de instalare ar putea sa-ti spuna ca nu poate gasi podul Hue sa se asocieze pentru instalarea lui Siri.
Aceasta este de obicei o problemă dacă resetați Hue Bridge la setările din fabrică și o setați din nou. Dispozitivul dvs. iOS are deja setările HomeKit de la momentul în care ați configurat prima dată Hue Bridge și, din anumite motive, Philips Hue nu-i place când doriți să suprascrieți aceste setări când resetați Hue Bridge. Din fericire, există o cale ușoară de a rezolva asta.
Deschideți "Setări" pe dispozitivul dvs. iOS.
Derulați în jos și atingeți "HomeKit".
Glisați spre stânga în locul în care se afișează "Acasă" și atingeți "Eliminați".Acest lucru nu va restabili ceilalți dvs. HomeKit activi în casa dvs., dar va șterge pe oricine din lista pe care ați împărtășit setările HomeKit.
Treceți din nou prin procesul de configurare Siri din aplicația Philips Hue și ar trebui să funcționeze de această dată.
Dacă setați Siri cu succes în cadrul Philips Hue, dar Bridge se dezactivează la întâmplare din HomeKit la un moment dat, probabil pentru că ați eliminat podul Hue din cadrul unei alte aplicații compatibile cu HomeKit.
Asta mi sa întâmplat înainte de a-mi da seama în sfârșit ce se întâmplă.Nu mi-a plăcut cu adevărat cum toate luminile Philips Hue au apărut în aplicația ConnectSense, așa că am eliminat Hue Bridge din aplicație, dar mi-am desființat complet Bridge de la HomeKit, rezultând că Siri nu mai funcționează până nu re-a asociat-o în cadrul aplicației Philips Hue.
Becurile de nuanță sunt pâlpâitoare și buzunare
Dacă observați că becurile dvs. Hue se aprind și / sau bâzâie, ar putea exista câteva cauze.
Mai întâi de toate, becurile Hue pot fi un pic finly cu întrerupătoare de dimmer cu cabluri tari. Dacă utilizați becuri Hue într-un corp de iluminat controlat de un întrerupător dimmer, probabil că este vinovat de orice pâlpâire și / sau buziere pe care ați putea întâlni.
De fapt, depinde de comutatorul dimmer. Unele pot funcționa excelent, unele pot produce un buzunar puțin, iar unele vor face ca lumina Hue să clipească până la a fi inutilizabilă.
Lutron spune că întrerupătoarele sale de dimmer funcționează cu becul Philips BR30 Hue, dar kilometrajul dvs. poate varia. Philips spune că, dacă folosiți lumini de tip Hue cu un dimmer, asigurați-vă că țineți dimmerul la 100% în orice moment. Dacă este posibil, este probabil un pariu mai sigur de a înlocui comutatoarele dimmer cu întrerupătoare de lumină obișnuite și de a obține în schimb propriul Dimensiune Hame Dimmer Switch de la Philips.
Dacă nu aveți comutatoare dimmer, orice pâlpâire și buzzing ar putea fi pur și simplu de la un bec greșit, mai ales dacă conectați un bec diferit și funcționează bine. Aici ar fi o idee bună să contactați direct compania Philips prin intermediul asistenței pentru clienți.
Luminile sau comutatoarele dvs. sunt incorecte sau nu pornesc
Dacă observați că luminile dvs. se aprind doar o parte din timp - sau că întrerupătoarele Dimmer nu sunt la fel de fiabile cum doriți - există un număr decauze posibile.
În primul rând, asigurați-vă că toate luminile se află bine în raza de acțiune a Hub-ului sau unul altuia. Amintiți-vă că Philips Hue utilizează protocolul ZigBee, deci nu toate luminile trebuie să fie în raza de acțiune a Hub - trebuie doar să se afle în raza unui alt bec pe care îl poate conecta la Hub. Dacă un lot de lumini este destul de departe de altul, încercați să lipiți un bec sau un întrerupător Dimmer între ele pentru a vedea dacă vă rezolvă problema.
În cazul nostru, această problemă a fost cauzată de configurarea rețelei noastre. Am avut hubul Hue conectat la un întrerupător de rețea, ceea ce a dus la unele comportamente ocazional fragile. Conectarea Hubului direct în routerul nostru a rezolvat problema. Deci, dacă aveți o rețea mare cu comutatoare multiple, va trebui să reconfigurați lucrurile astfel încât hub-ul dvs. să fie conectat la router-ul principal.(Dacă aveți un router conectat la un combo modem / router, încercați să-l conectați la celălalt doar pentru a vedea.)
Dacă totul eșuează, încercați o resetare din fabrică și setați luminile din nou de la zero. Nu este distractiv, dar, uneori, face truc.
Încercați să obțineți o eroare de tip "Bridge already paired"
După ce ați configurat podeaua Philips Hue și mergeți să o asociați cu funcția HomeKit for Siri, este posibil să primiți un pop-up care spune: "Un alt utilizator deja a împerecheat HomeKitun pod activ. Cereți utilizatorului să partajeze setările HomeKit pentru a începe să utilizați controlul vocal Siri. "
Aceasta pare a fi o problemă destul de frecventă pe care utilizatorii le-au întâmpinat și, din fericire, există o soluție ușoară.
Începeți prin a deschide aplicația "Setări" pe iPhone.
Derulați în jos și atingeți "Confidențialitate".
Selectați "HomeKit".
Atingeți "Resetare configurare HomeKit. ..".
Confirmați acțiunea atingând "Resetare configurare".
Din păcate, aceasta înseamnă că va trebui să reajspați orice alte produse compatibile cu HomeKit pe care le aveți în jurul casei, însă dacă aceasta înseamnă remedierea acestei probleme, atunci merită.
Obțineți o fereastră popup
O altă problemă care s-ar întâmpla atunci când îți asociați Hue Bridge cu Siri: s-ar putea să ai un pop-up care să afișeze "iCloud Data sync in progress" și cănu se poate asocia. Vă va spune să încercați din nou în câteva minute, dar chiar și atunci când faceți asta, vă oferă același mesaj, rezultând un cerc vicios.
De obicei, remediați acest lucru prin deconectarea contului dvs. iCloud de pe iPhone sau iPad și conectarea înapoi.
Pentru aceasta, deschideți aplicația "Setări".
Derulați în jos și selectați "iCloud".
Derulați în partea de jos și atingeți "Sign Out".
Când apare fereastra de confirmare, atingeți din nou "Deconectați-vă".
Un alt pop-up va apărea dacă întrebați dacă sunteți sigur. Apăsați "Ștergere din My iPhone" pentru a continua.
Vă va întreba apoi ce doriți să faceți cu contactele dvs. iCloud, calendare, date Safari și mementouri. Selectați "Păstrați pe iPhone" dacă nu ștergeți totul sau selectați "Ștergeți de pe iPhone" pentru a șterge toate aceste informații( veți reveni în orice mod când vă conectați din nou la iCloud).
În continuare, va trebui să introduceți în parola dvs. Apple ID pentru a confirma eliminarea contului iCloud. Introduceți-l și atingeți "Opriți".
În continuare, veți dori să vă conectați din nou la iCloud, prin urmare atingeți iCloud din meniul de setări.
Introduceți adresa de e-mail și parola de pe Apple ID, apoi apăsați pe "Sign In".
Înapoi în aplicația Philips Hue și încercați să împerecheați podul Hue cu Siri. Nu mai trebuie să primiți eroarea "iCloud Data Sync in Progress".
Acestea sunt doar o serie de probleme pe care le-am întâlnit în timpurile noastre cu lumini Hue, dar dacă aveți al tău propriu, asigurați-vă că ne-ați informat în comentarii - dacă există o soluție ușoară, vom fi sigur căadăugați-l la articol.