9Sep
När du installerar en större uppdatering av Windows 10 kan du starta om att hitta några av dina program som saknas. Ja, Windows 10 kan ta bort dina program utan att fråga dig-men du kan få dem tillbaka ganska enkelt.
Detta är borttagningen från vissa människors upplevelser med "novemberuppdateringen", Windows 10: s första stora uppdatering. Microsoft har vägrade att kommentera det här, men det verkar som om uppdateringsprocessen är utformad för att ta bort inkompatibla program. Här är vad som händer och vad du kan göra åt det.
Endast Windows gör det under stora uppdateringar
För att starta: Windows tar inte bara bort program i slumpmässiga tider. Det tar bara bort program när man uppdaterar till en ny större version eller "bygg" av Windows 10. Det beror på att dessa större versioner eller "bygger" behandlas annorlunda än vanliga Windows-uppdateringar. Byggnader av Windows 10-liknande hösten uppdatering, Windows 10: s första stora uppdatering-gillar inte vanliga Windows-uppdateringar eller service packar alls. Istället är de mer som att uppgradera till en helt ny version av Windows.
Som en del av uppgraderingsprocessen lämnar Windows dina gamla Windows-installations- eller gamla Windows-byggfiler i "Windows.old" -katalogen på din systemdrivenhet. Det är vanligtvis C: \ Windows.old. Detta visas också som "Föregående Windows-installation( er)" i programmet Diskutrymme.
Varför Windows beslutar att ta bort program
Windows kan ta bort program under en uppdatering av kompatibilitetsskäl. Om ett program är känt för att orsaka kraschar, fel eller på annat sätt strider mot Windows, kan Windows ta bort det för att hålla systemet stabilt. Om detta händer är "Alla dina filer exakt var du lämnade dem" visas som normalt - den här skärmen visas alltid under större uppdateringar men Windows har faktiskt tagit bort några av dina programfiler.
Det verkar som om den här funktionen är utformad för att skydda den genomsnittliga Windows-användaren, som kanske har föråldrade program installerade. Windows kan rengöra dem och se till att de inte orsakar problem. Men Windows anger inte att det har tagits bort ett program. Programmet verkar bara försvinna från ditt system.
När Windows 10: s första stora uppdatering kom fram, upptäckte många personer på Reddit att en rad program avlägsnades tyst, varav de flesta var hårdvara-relaterade verktyg. Människor har rapporterat att det tog bort de populära Speccy-, CPU-Z-, HWMonitor- och CCleaner-programmen från många människors system. Många hävdar att det tog bort hårddiskdrivrutiner som Intel Rapid Storage Technology och AMD Catalyst Control Center. I vissa fall rapporterade även personer att det tog bort PDF-tittare och antivirusprogram( kanske föråldrade).Förvirrande verkar det som om Windows-uppdateringen tog bort dessa program från vissa datorer men inte andra. Rapporterna är inte helt konsekventa.
Microsoft har inte kommenterat detta direkt. I själva verket vägrade Microsoft specifikt att kommentera när man frågade om detta av VentureBeat. Vi har inte sett dem utfärda ett uttalande till något annat mediautlopp eller ett blogginlägg om ämnet. Därför kan vi bara styra det här tillsammans från vad folk rapporterar om sociala medier och forum. Microsoft-avtalet som gäller för Windows anger emellertid uttryckligen att Microsoft får ta bort åtkomst till programvara eller maskinvara.
Fix: Justera om programmet
Om du stöter på det här problemet och vill få tillbaka programmet, installerar du bara om det. I de flesta fall kommer detta att innebära att du hämtar programmet från utvecklarens webbplats. Du kommer förmodligen att hämta en nyare version av programmet än den som Windows avinstallerad, så det kan bara fungera utan problem.
Även om den senaste versionen ett program strider mot Windows, kan du installera om det. Det kan hända att du måste installera om det igen efter nästa stora uppdatering till Windows 10 om Microsoft beslutar att fortsätta att ta bort program under uppgraderingar.
Om programmet verkligen är oförenligt med moderna versioner av Windows, till exempel, om det är ett antivirusprogram som är flera år gammalt, borde du antagligen ange tipset och byta till ett mer modernt program, om du kan. Men Windows verkar vara att ta bort program som fungerar helt bra och Microsoft har inte utfärdat ett uttalande om hur det fungerar.
Så här återställer du programmets filer
Windows borde inte ta bort några viktiga filer, men det kan oavsiktligt ta bort inställningar eller andra filer som är associerade med ett program.(Vi är verkligen inte säkra på det här, eftersom Microsoft inte kommer att förklara hur det fungerar.)
Om du behöver programmets filer tillbaka kan du få dem. Windows 10 kommer att behålla dina gamla Windows-filer i 30 dagar efter en uppgradering, lagra dem i mappen C: \ Windows.old. Detta gör att du kan rulla tillbaka till den tidigare byggnaden av Windows 10 om du har problem.
Om du har tagit bort gamla Windows-installationer med Diskutrymme eller om du har raderat Windows.old-mappen manuellt efter uppgraderingen kommer den inte att finnas där. Annars, förutsatt att det har varit mindre än 30 dagar, kommer dina gamla programfiler fortfarande att finnas där för att du ska kunna återställa.
För att hitta dem, öppna File Explorer och navigera till mappen C: \ Windows.old. Du kommer att se katalogstrukturen för din gamla Windows-installation. Om programmet till exempel är installerat i C: \ Program Files( x86), hittar du dess filer i C: \ Windows.old \ Program Files( x86).Om Windows tar bort ett programs applikationsdata kan du hitta det någonstans under C: \ Windows.old \ Users \ NAME \ AppData, beroende på var Windows lagrar data.
Du kan inte nödvändigtvis bara kopiera programmets filer till din nuvarande Windows-installation, eftersom eventuella registerposter som programmet beror på kan vara borta. Du är bättre att installera om den igen. Men det här tricket tillåter dig att återställa filer som Windows tar bort. Windows tar inte bort dem omedelbart.
Vi har faktiskt inte stött på problemet med novemberuppdateringen själva, men vi har sett många rapporter om det och vet personer som har. Om inte Microsoft ändrar sig, kommer Windows 10: s stora uppdateringar att fortsätta automatiskt avinstallera olika program utan några meddelanden i framtiden. Microsoft bör vara lite mer transparent om detta, förklarar när Windows gör det här och säger till användare när programmen har avinstallerats.